職涯諮商．我的夢想是外科醫師

【諮商心路分享】

15歲，女性／高中一年級，在學生／諮商3小時（每週1小時）

我要當外科醫師，國中就早起晚睡的念書，成績中上，今年順利升上普通高中，從暑假就開始準備新的課程，爸媽覺得我壓力太大，所以接受他們朋友的建議，為我安排了少年職涯諮商。

因為確定志向，所以一開始沒興趣，但諮商後很謝謝爸媽的安排。因為老師和我分享她在準備考試時的心得、每個科目特色和學習重點，也敎我做筆記和準備考試的小密訣，還找她當外科醫生的朋友和我聊天，瞭解了工作的甘苦談，這種多了朋友的感覺好棒！真的超開心！原來職涯諮商不僅找方向，也有實行的步驟和方法，我覺得收獲好多！謝謝爸爸和媽媽、也謝謝老師！

職涯諮商．「管理」是管還是被管

【諮商心路分享】

21歲，女性／大三，旅館管理系，在學生／諮商1小時（單次）

今年七月開始到飯店實習一年，前三個月是在中餐廳；學會乖乖打卡、餐期前準時開會、打15人圓桌、用服務叉匙分魚。上兩頭班，最大的樂趣就是回宿舍和同學、別部門同事聊天。旅館管理感覺很威，但身為員工是被管，而且基層員工起碼要3~4年才能當上主管，工作又不輕鬆，真的有望嗎？開始覺得自己讀的科系像幌子，因為不讀也可以來做。但我可不能對老爸老媽說，畢竟是我自己選的，他們還要付大三的連校園馬路都沒踩到的學雜費。

因為愈想愈不合理，就拿實習的薪水做單次諮商（收入和支出的意義根本矛盾）。老師告訴我，每種行業都有它的價值，但就個人而言，工作作息就是生活作息，明白自己要的生活，才能和工作結合的長久。實習也能在職場累積人脈，並不會浪費，至於學雜費，以後賺回來就好了！哈哈！真是超給力！要謝謝老師事前詢問我想法和預先作業，否則一小時真的不夠聊，意猶未盡！

職涯諮商．儲備第二次轉場能量

【諮商心路分享】

45歲，女性／百貨零售業，採購協理／諮商3小時（每2週1次）

回顧職涯共25年，前18年都是採購，第19~21年曾轉型經營管理主管3年，但發現跨職業的高階管理難度，不是「沒背景」的人可以Hold住的，所以這4年又轉到百貨零售業的總採購，在供應鏈管理上，加入銷售業績、利潤的挑戰，是很刺激的事！

4年前的職業轉型失敗，挫敗很深！當時是Tracy幫我做SWOT分析，給了我信心和方法，更挑戰我不怕累、不怕難的個性，而決定轉戰百貨零售業，現在回想，有種奇妙的先見之明，也奠定我每年檢討自己的循環！

今年因為新冠疫情，來客大幅下降，上級仍不願修正預算，等於把責任往下推，人手遇缺難補，工作條件每況愈下，我再次思考如何因應50歲前的中年危機？對於已掌握供應鏈和商場營運技巧的我，如何把優勢發揮到最大？所以又想到Tracy（很實用的朋友…哈哈），因同是供應鏈管理出身，不吝嗇的交流了很多資源，說來這次職涯諮商更像是創業諮商，收獲很多，一切等待整合發酵，再次感謝！

職涯諮商．找回價值和成就

【諮商心路分享】

48歲，男性／飯店業，行政經理／諮商4小時（每10天1次）

我在企業集團開設的連鎖飯店集團總部工作，因為母公司非飯店本業，所以才有我這個職位。真正瞭解飯店運營的人，就能理解這個部門和職務的功能，就是管理所有部門作業的灰色地帶，形同管理部，但職級是平行的。這個部門，若上級看重就是管理，若上級不看重就是打雜。

行政職很難有績效，在公司6年，曾輾轉調任各部門，看著各方高層臉色過活，他們怎麼鬧都是對的，我只有收爛攤的份，每次調職都像做不出成績而再給我一次機會似的，心裡冤到不行！表面被公司光環照耀，實際我卻很像小弟，更因為行業獨特性而難以轉職，要我轉往小型飯店，薪資低、沒光環、福利少，我也不甘願。

這次諮商，我很驚訝Tracy對飯店業、餐飲業與個人生涯規劃間的犀利見解，如果40歲就提早轉型，今天也不至於動彈不得，依靠公司果然是就是種錯誤！概算工作到65歲，我還有15年，就算要養家，我也不想用相同方式工作。配合主管沒有用，很明顯我必須要加強向上管理、向下管理的能力，我相信自己還能再精進，掌握工作主動權！並請Tracy至少半年要追縱我一次，以免我又掉回老問題裡！謝謝了！

職涯諮商．適性而為

【諮商心路分享】

41歲，女性／餐飲業，人資經理／諮商4小時（每10天1次）

人資主管和業主非常密切，尤其是餐飲業；因為餐飲業的從業人員年紀輕、流動率高，狀況多如牛毛，堪稱人資界的非戰之罪，非常有挑戰性。我擅長團隊組建、員工敎育訓練，但職等愈高，和業主愈接近，就愈不和，導致近三年頻繁換工作。今年遇到業主因為新冠疫情而見影開槍，裁撤一半管理職而被資譴，讓我意識到餐飲業業主的投機心態和管理能力較淺，將導致主管級的職涯不穩定，加上待業三個月了，身為人資，這種低潮完全抵觸自己的專業，實在有口難言，後來認識的人資朋友介紹我來閱職涯做諮商。

「旁觀者清，當局者迷」完全適用我，去除行業瓶頸，在工作面，我為員工著想的人格特質，比較適合執行力強的中階幹部，而不適合為業主權謀的人資長。難怪這幾年衝撞很多又升不上去，就算升上去，我也不願為業主利益而損害員工權益；有了這層認知，我覺得一切都清楚了！對的人、對的話能打開很多面向，比自己繞路快很多，很高興認識Tracy，為我的職涯增加扭力！